Anfitrión
Tiempo completo • Amaro's Table Hazel Dell
Beneficios:
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Resumen de la posición
El anfitrión es responsable de mantener un ambiente cálido y profesional de acuerdo con los estándares de Amaro's Table, administrar las reservas, las listas de espera y las líneas telefónicas de manera cortés y servicial y asegurarse de que cada huésped que entra por la puerta principal se sienta apreciado y honrado.
Deberes y responsabilidades
El anfitrión es responsable de mantener un ambiente cálido y profesional de acuerdo con los estándares de Amaro's Table, administrar las reservas, las listas de espera y las líneas telefónicas de manera cortés y servicial y asegurarse de que cada huésped que entra por la puerta principal se sienta apreciado y honrado.
Deberes y responsabilidades
- Mantener el máximo aseo y presentación del vestuario, ya que la primera impresión establece el estándar para el frente de la casa.
- Mantenga un restaurante limpio y ambiental, con especial atención a la iluminación, la música, las cortinas / persianas, las flores y las velas.
- correcto.
- Camine por el comedor antes del servicio, asegurándose de que se complete la mise en place.
- Saluda cálida y confiadamente a los huéspedes cuando entran. Ten en cuenta que debes hacer una PAUSA, prestar toda tu atención.
- Siempre que sea posible, abra la puerta principal para que los invitados entren o salgan del restaurante.
- Conteste los teléfonos utilizando la etiqueta telefónica adecuada y mantenga un comportamiento tranquilo y positivo con los huéspedes en todo momento.
- Ser capaz de responder preguntas sobre el restaurante, proporcionar direcciones, explicar qué es un amaro, etc. Encuentra siempre la respuesta para el huésped.
- Demostrar un conocimiento exhaustivo del menú, incluidos los especiales del día como risottos, cócteles de barril, etc.
- Tome pedidos para llevar y complételos de principio a fin desde que los llaman en el sistema POS, cobrando el pago con 100% de precisión,
- empacar y etiquetar la comida, proporcionar utensilios, servilletas y cualquier otra cosa que el huésped pueda necesitar para disfrutar de su comida para llevar,
- Gestione los pedidos en línea, revisando cuidadosamente cada pedido antes de aceptarlo, prestando atención al volumen de pedidos a la vez.
- Recuerde y aprenda los nombres de los huéspedes que regresan, realice un seguimiento de la información de los huéspedes en el software de reservas.
- Evalúe el flujo de servicio y los horarios en consecuencia.
- Cuando el aforo inmediato es limitado, comience y administre la lista de espera, cotice con precisión los tiempos de espera aproximados.
- Al sentarse, ofrezca a los invitados un menú y agua, e infórmeles del nombre de su mesero.
- Retransmita mensajes a los servidores y a las personas del bus según sea necesario. Servir como centro de comunicación del restaurante. Estar en contacto constante con el
- Gerente de turno.
- Asegúrese de que todas las mesas reciban un servicio rápido y preciso, alertando al gerente de turno cuando se necesite atención.
- Ocasionalmente ayuda a los camareros con los pedidos, la entrega de comida y la limpieza de mesas.
- Agradezca a los invitados con un agradecimiento genuino cuando se vayan, invitándolos a regresar.
- A medida que los huéspedes se van, mida el nivel de satisfacción, escuche los comentarios, opiniones, cumplidos y quejas y transmítalos al
- Director.
- Atienda, almacene y ordene las instalaciones sanitarias durante todo el turno.
- Complete cualquier otra tarea o directiva emitida por su Gerente de manera cortés, oportuna y precisa.
Cualificaciones, competencias y requisitos
- No se requiere experiencia previa en restaurantes.
- Debe tener hábitos de aseo excepcionales.
- Ser capaz de trabajar de pie durante largos períodos de tiempo (hasta 8 horas).
- Ser capaz de comunicarse de manera clara y efectiva en el (los) idioma(s) predominante(s) de nuestros huéspedes.
Compensación: $15.74 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Amaro's Table se enorgullece de ofrecer una experiencia gastronómica única y elevada que es cálida, acogedora y accesible. Hemos establecido una reputación de servicio sincero e impecable, calidad constante, un extenso programa de bebidas y el mejor pollo frito que existe. Siempre estamos buscando personas positivas y atractivas que mantengan nuestro estándar de excelencia y miren con entusiasmo nuevos desafíos. Queremos que cada cliente se sienta como el invitado de honor en nuestra casa, con el mejor asiento en nuestra mesa.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Arreglos de trabajo flexibles
Ofrecemos una amplia gama de horarios de trabajo flexibles para los empleados que tienen obligaciones fuera del lugar de trabajo, incluyendo el cuidado, la escuela o la vida familiar. Creemos en apoyar un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida de nuestros empleados.
vacaciones libres
Amaro's Table está cerrado el 4 de julio, el Día de Acción de Gracias, la víspera de Navidad y el día de Navidad.
Seminarios y talleres internos:
En Amaro's Table creemos en invertir en nuestros empleados a través de la educación y el aprendizaje práctico. Ofrecemos asesoramiento en profundidad sobre bebidas espirituosas, vino y cerveza. Además de clases y reuniones internas sobre diversos temas relacionados con nuestra marca de hospitalidad.
Futuros de apoyo:
Aquí en Amaro's Table creemos en ayudar a guiar a las personas hacia sus objetivos, ya sea dentro o fuera de la empresa. Todos los que se unan a nuestro equipo aprenderán cómo comunicarse de manera efectiva, mantenerse equilibrados bajo presión y mantenerse organizados en un entorno bullicioso. Ya sea que sus objetivos incluyan ir a la universidad, aprender un nuevo oficio o tener su propio negocio algún día, Amaro's Table puede ayudarlo a lograrlo.